Política de desistência


POLÍTICA DE DESISTÊNCIA DA RESERVA


Havendo necessidade de cancelamento ou alteração na reserva, o cliente deverá comunicar por escrito no e-mail da Pousada Patacho, não sendo aceito cancelamento ou alteração por telefone.

De acordo com determinações legais, o cancelamento ou alteração estará sujeito a multas conforme as seguintes condições:

  • Até 20 dias Restituição de 100% do valor depositado.
  • Até 10 dias Restituição de 60% do valor depositado, ou crédito de 80% do valor depositado para utilização em até 90 dias.
  • Menos de 10 dias O valor depositado não será reembolsado, nem poderá ser utilizado como crédito.
  • Os valores a serem restituídos serão creditados na conta informada pelo responsável da reserva, em um prazo máximo de 15 dias úteis.